4.5208 beoordelingen opWoninglabel·10+ Jaar Ervaring·4000+ Energielabels Afgegeven·EPG Gecertificeerd
4.5208 beoordelingen opWoninglabel
10+ Jaar Ervaring·4000+ Energielabels Afgegeven·EPG Gecertificeerd·
10+ Jaar Ervaring·4000+ Energielabels Afgegeven·EPG Gecertificeerd·
Energielabel-OkéEnergielabel-Oké
  • Over ons
  • Diensten
  • Ons Werk
  • Vacatures
  • Certificaten
  • Energielabel
  • Blog
Afspraak Maken
Energielabel-OkéEnergielabel-Oké

Uw gecertificeerde specialist in energielabels — snel, betrouwbaar en transparant.

Contact

Nieuwegracht 4-04 soest
+31 306332732
[email protected]
KVK: 82472130
Ma - Vr, 09:00 - 18:00

Ga Naar

  • Over ons
  • Diensten
  • Ons Werk
  • Certificeringen
  • Contact
  • Veelgestelde Vragen
  • Vacatures
  • Blog

Juridisch

  • Privacybeleid
  • Cookiebeleid
  • Algemene Voorwaarden
  • Disclaimer
  • Sitemap
Website gemaakt met 💛 door Step Up Analytics © 2026, alle rechten voorbehouden
  1. Home
  2. Privacybeleid
Juridisch

Privacybeleid

Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en het respecteren van uw privacy.

Dit privacybeleid legt uit hoe Energielabel-Oké uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. Wij verwerken uw gegevens verantwoord en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

01

BRL 9500-W - Projectgerichte Vervolgcontrole

(Uit BRL 9500-W) 7.2.3 Projectgerichte vervolgcontrole, omvang: Als de bewoner van een 'in het werk' te controleren woning geen toestemming geeft om de woning te betreden, dan zorgt de certificatie-instelling ervoor dat het energieprestatie-rapport wordt verwijderd uit het landelijke gegevensbestand.

02

Wie Zijn Wij

Energielabel-Oké is een gecertificeerde Nederlandse energielabelspecialist, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK: 82472130). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit document.

03

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Afhankelijk van hoe u contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer
  • Woninggegevens: adres, postcode en type gebouw
  • Communicatiegegevens: berichten en vragen via ons contactformulier
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's (bijvoorbeeld via Google Analytics wanneer u toestemming heeft gegeven)
  • Marketingattributiegegevens (alleen met toestemming): campagneparameters zoals UTM-tags en advertentie-klik-ID’s, meegestuurd bij afspraakverzoeken wanneer u Alles accepteren kiest in de cookiebanner
04

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om te reageren op uw afspraakaanvragen en servicevragen
  • Om onze energielabelinspecties te plannen en uit te voeren
  • Om uw energielabel namens u te registreren in EP-Online
  • Om u uw officiële certificaat en servicedocumentatie toe te sturen
  • Om onze website en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren (inclusief Analytics bij toestemming)
  • Om te begrijpen welke marketingcampagnes tot afspraakverzoeken leiden (alleen bij toestemming voor attributie-opslag)
  • Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevingsverplichtingen
05

Juridische Grondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij daarvoor een geldige rechtsgrondslag hebben:

  • Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor het leveren van de gevraagde dienst
  • Gerechtvaardigd belang: verbetering van onze diensten en het beantwoorden van vragen
  • Wettelijke verplichting: bewaren van financiële gegevens conform de Nederlandse belastingwetgeving
  • Toestemming: voor niet-essentiële cookies, Google Analytics en marketingattributie-opslag (zie ons Cookiebeleid en de cookiebanner)
06

Gegevens Delen

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet. Wij delen uw gegevens uitsluitend in de volgende gevallen:

  • Met gecertificeerde EPA-inspectiepartners die helpen bij het leveren van onze diensten
  • Met EP-Online (RVO) voor de officiële registratie van uw energielabel
  • Met IT-dienstverleners die onze systemen hosten en onderhouden (onder verwerkersovereenkomsten)
  • Met overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is
07

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden. Contactformulierinzendingen worden maximaal 2 jaar bewaard. Servicegerelateerde gegevens, waaronder facturen en certificaten, worden 7 jaar bewaard conform de Nederlandse belastingwetgeving.

Na de toepasselijke bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

08

Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van u bewaren
  • Recht op rectificatie: u kunt ons verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
  • Recht op verwijdering: u kunt in bepaalde omstandigheden verwijdering van uw gegevens verzoeken
  • Recht op beperking: u kunt ons verzoeken het gebruik van uw gegevens te beperken
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
09

Cookies

Onze website gebruikt essentiële cookies voor basisfunctionaliteit (zoals taalvoorkeur en het onthouden van uw cookiekeuze). Niet-essentiële technologieën — waaronder Google Analytics 4 en sessionStorage voor marketingattributie bij afspraakformulieren — worden alleen geactiveerd nadat u uitdrukkelijke toestemming geeft via onze cookiebanner (Alles accepteren). Kiest u Alleen essentieel of Weigeren, dan worden die tools niet gebruikt. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen in de voettekst. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor volledige details.

10

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid, wilt u uw rechten uitoefenen of een klacht indienen? Neem dan contact met ons op via [email protected]. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of toepasselijke wet- en regelgeving te weerspiegelen. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Significante wijzigingen worden waar nodig rechtstreeks aan u gecommuniceerd.